Hvordan bli salgssjef fra bunnen av?

"Salgssjef" høres veldig stolt ut, spesielt i forbindelse med utviklingen av moderne virksomhet. Dette yrket krever organisering, profesjonalitet og en kreativ tilnærming. Mange mennesker er interessert i hvordan man kan bli salgssjef, de tror at de trenger en økonomisk utdanning, men selv kandidater fra økonomiske eller forretningsavdelinger stiller ofte det samme spørsmålet.

Salgssjefoppgaver

Først av alt vil vi analysere hva som er inkludert i stillingsbeskrivelsen til denne spesialisten.

Fra navnet er det klart at salgssjefens oppgave er å selge. I forskjellige selskaper skjer denne prosessen på forskjellige måter. I ett selskap råder salgssjefer til å ringe kunder via telefon, i et annet ringer de dem selv og tilbyr produktene sine.

Aktivitetsområdet til mange ansatte inkluderer også behandling av innkommende applikasjoner når kundene har lagt inn en forespørsel om et produkt, en tjeneste eller en konsultasjon, eller bare stiller et spørsmål om rekkevidden. Lederens oppgave er å hjelpe klienten med å finne svar på spørsmål.

Mange er redde for å ta opp dette arbeidet, fordi enten salg blir oppfattet som en banal pålegg, eller en person blir flau over sin erfaring. Faktisk, hvis den første grunnen bare er en myte, er den andre dumhet. Fordi hvordan man kan bli salgssjef uten erfaring er ganske mulig, forutsatt at søkeren har minst et minimum av nødvendige kvaliteter. La oss vurdere dem mer detaljert.

Nødvendige kvaliteter

For det første er det viktig å forstå at det ikke er noen vanlige kriterier for kvalitetsarbeid for alle salgssjefer, fordi du, avhengig av omfanget, må kunne tilpasse deg miljøet. Men det mest grunnleggende og nødvendige er muligheten til å selge et produkt eller en tjeneste på en lovlig måte.

Siden du kan bli den beste salgssjefen bare med et bestemt sett med kvaliteter, vil vi vurdere dem mer detaljert:

• Forstå prinsippene for virksomhet og markedsføring.
• Omgjengelighet, evne til å forhandle og kommunisere med kunder.
• Ikke-konflikt og stressmotstand.
• Gode ​​manerer.
• Nøyaktighet, presentabel utseende (når det gjelder offline arbeid).

Siden det å være salgssjef er både enkelt og vanskelig på samme tid, må du forstå at et profesjonelt portrett av en spesialist på dette feltet består av mange egenskaper og forhold. Et av kriteriene er profilutdanning. Det er mer en fordel enn en forutsetning.

Spesialisert utdanning

Mange online-kurs for unge fagpersoner forteller om hvordan man kan bli salgssjef, men ingen utdanningsinstitusjoner har en slik spesialitet. Men det er mer omfattende og mangefasetterte: ledelse, ledelse, næringsliv og entreprenørskap, psykologi, økonomisk psykologi, økonomi og lignende. Nyutdannede på hver av disse fakultetene kan godt være salgssjefer. Dessuten er det mye lettere for dem å mestre sine plikter, siden de allerede har forståelse for hvordan virksomheten fungerer. Nyutdannede av spesialiteten "Psychology of Entrepreneurship" og lignende har en spesiell fordel, siden de vet hvordan de skal kommunisere med klienter.

Siden det å være salgssjef fra bunnen av er ganske realistisk, er ikke profilutdanning i det hele tatt nødvendig, selv om det blir verdsatt av mange selskaper. Praksis har vist at lederne for salgsavdelingene verdsetter praktiske ferdigheter hos en spesialist mer enn tilgjengeligheten av en liste over dokumenter om studier ved et universitet, avansert opplæring, deltakelse i konferanser og så videre.

Spesialist suksesskriterier

Det er ikke nok å vite hvordan du kan bli en vellykket salgssjef; du må implementere dette i praksis.

Detaljerte suksesskriterier bygges på bakgrunn av hvilke oppgaver salgssjefen står overfor. Hovedkriteriene er:

• Nivået på salg av tjenester eller varer.
• Omgjengelighet.
• Leseferdighet på muntlig og skriftlig språk.
• Kunnskap om utvalget av produkter eller tjenester, muligheten til å svare på spørsmål og svar på kunden riktig og tydelig.

Og basert på suksessen din, kan du snakke om hvordan du blir den beste salgssjefen.

De første trinnene til yrket

Vi henvender oss til spørsmålet om hva som skal til for å bli salgssjef. Først av alt må du sørge for at du virkelig ønsker å utvikle deg på dette området, siden det å engasjere seg i en ukjent affære til slutt vil føre til det såkalte utbrenthetssyndromet, du ikke vil være fornøyd med deg selv verken som en person som helhet, eller som en spesialist.

Hvis du av en eller annen grunn blir tvunget til å finne en salgssjef, selv om dette er helt uinteressant for deg, kan du enten se etter andre alternativer, eller prøve å finne fordeler i dette arbeidet. Servicesektoren innebærer kontinuerlig kontakt med mennesker, og mange føler ganske tydelig stemningen til en spesialist, og inntrykket av å kommunisere med ham påvirker salgsnivået direkte. Og hvordan bli en salgssjef, hvis du ikke er komfortabel med å kommunisere med mennesker?

Sett deg psykologisk for det kommende arbeidet.

Sørg for å lære det grunnleggende om markedsføring hvis de ikke er kjent for deg. Dette er nødvendig slik at du forstår prinsippene for å fungere for enhver virksomhets- og handelsaktivitet som helhet.

Forstå hvilke forretningsnisjer som er mest og minst vellykkede i ditt område. Dette vil hjelpe med å velge et selskap for arbeid, spesielt hvis en prosentandel av salget tilbys som lønn.

Rollen som en bil salgssjef

Auto-virksomheten er en av de mest lønnsomme i mange land. Bilen har lenge sluttet å være en luksus, den oppleves som en nødvendig ting. Derfor er det virkelig lønnsomt å jobbe i selskaper som selger biler. Samtidig er dette en veldig ansvarsfull jobb.

La oss vurdere mer detaljert hvordan du blir bilsalgssjef.

Som i enhver virksomhet, bør en salgssjef ideelt sett kjenne til produktutvalget og portrettet av målgruppen. Forstå de tekniske egenskapene til alle biler, finn ut ønskene og preferansene til potensielle kunder (du kan bare lese forumene til bilistene), ikke vær lat for å finne ut på de samme fora inntrykkene fra bileiere fra bilene deres.

Mange salonger antar den såkalte prøvekjøringen: muligheten for klienten til å teste bilen før han kjøper. Ikke unnlater denne tjenesten hvis den tilbys av salongen du jobber i.

Eiendom: Salgssjefoppgaver

I eiendom snakker vi om ganske mye penger, og dette innebærer ansettelse av ansvarlige og profesjonelle spesialister. Hvordan bli en salgssjef for eiendommer? Dette er mer komplisert enn for eksempel en salgssjef i en gadgetbutikk på mellomnivå; du må ha litt erfaring, om ikke innen eiendom, da i det minste i et lignende prissegment og ansvarsnivå.

Omfanget av en salgssjef for eiendommer kan omfatte hjelp til følgende tjenester:

• Leie av lokaler til privat bruk eller virksomhet.
• Salg av lokaler.
• Bygning.

På noen av disse områdene er det nødvendig å skape komfortable forhold for klienten og hjelpe ham med å velge det rommet som passer ham.

Tips og triks

En god spesialist studerer vanligvis alle fallgruvene til yrket på ethvert trinn av arbeidet. Grunnleggende tips for hvordan du kan bli salgssjef kan være nyttige bare for nybegynnere, men for de som er klare til å utvikle seg videre.

1. Du må forstå forståelsen av varene og tjenestene du tilbyr. I dette tilfellet vil du ikke ha problemer hvis en potensiell kjøper stiller et spørsmål om de tekniske egenskapene til den kjøpte varen eller om funksjonene i tjenesten som tilbys.
2. Banal høflighet og forretningsetikk er den viktigste loven til en salgssjef. Selv om klienten er uhøflig, går til personen, oppfører seg frekt og upassende, kan du ikke svare det samme. Elementær bør ikke falle til nivået av uhøflighet ikke bare som spesialist, men også som en tilstrekkelig person.
3. Etter timer, øv kommunikasjonsferdigheter. Lytt fra siden av hvordan du fører en samtale, for eksempel, be venner på forhånd om å spille kunder og spille inn samtalen på en taleopptaker eller videokamera. Venner kan også bli bedt om en mening.
4. Lær salgsformler og grunnleggende markedsføring. Ikke prøv å manipulere klienten, folk liker ikke dette og det er lite sannsynlig at de vil kjøpe noe fra deg. Selv om de kjøper, er det lite sannsynlig at de vil anbefale butikken din til vennene sine og kontakte deg igjen.
5. Du kan ikke lyve for klienten. Hvis du etter kjøpet av et produkt eller tjenestene som er gitt ham blir rimelig skuffet, er du garantert negativ tilbakemelding og tap av kunde.
6. Forbedre seg kontinuerlig. Les litteratur, fora om emnet, følg med på forretningsnyheter, spesielt i din nisje. Ikke begrens at oppgaven din bare er å selge og ikke noe mer. Hvis du står stille når det gjelder profesjonell utvikling og selvutdanning, vil du ikke kunne vokse som profesjonell.
7. Gjør ordninger med myndighetene på forhånd for samarbeid. Dette kan være en lønn (en spesifikk månedslønn), prosent av salget, samt lønn og prosent av salget til sammen.

Konklusjon

Spørsmålet om hvordan du blir salgssjef kan stilles deg selv og andre gjentatte ganger, men handlingene er mye viktigere og effektive. Enkelt ved første øyekast, arbeid krever oppmerksomhet, stressmotstand, markedsføringsevner og kommunikasjonsevner.