Ansvar, funksjoner og stillingsbeskrivelse for selger av ikke-matvarer

Det viktigste interne dokumentet som regulerer virksomhetens virksomhet, er stillingsbeskrivelsen. Vi vil fortelle om dets krav i forhold til selgere av ikke-matvarer senere i artikkelen.

Dokumentkonsept

Avsnitt og deler av dette dokumentet viser de ansattes plikter, deres grunnleggende rettigheter samt deres ansvarsområder. Stillingsbeskrivelsen til selgeren av ikke-matvarer bestemmer mandatet for representanter for denne stillingen, prosedyren for ansettelse eller overføring, avskjed eller erstatning på grunn av sykdom. I tillegg fungerer faktisk samsvar med selgerens profesjonelle kunnskaper og ferdigheter med kravene som er spesifisert i instruksjonene som grunnlag for hans avansement oppover karrierestigen, promoteringen eller resertifiseringen.

Hvorfor utvikles stillingsbeskrivelsen til selgeren av ikke-matvarer

Mange virksomheter, hvor personalet kun består av få mennesker, opererer med hell uten slike administrative dokumenter. De trenger faktisk ikke dem, siden alle instruksjoner kan overføres muntlig på en rettidig måte. Men med utvidelse og økning av personalet blir stillingsbeskrivelsen til selgeren av ikke-matvarer en objektiv nødvendighet. Den skisserer ansattes ansvar, deres krefter og rettigheter, noe som i stor grad forenkler arbeidet for dem og deres ledere.

Hva er indikert i dokumentet

For det første lar en hvilken som helst stillingsbeskrivelse arbeidstakeren forstå hvilke handlinger arbeidsgiveren forventer av ham, som han må adlyde, og også hvilke insentiv- eller straffetiltak som kan gjøres gjeldende for ham. En grundig undersøkelse av punktene i dokumentet kan komme til nytte i forskjellige omstridte situasjoner. For eksempel i tilfelle uberettigede krav fra noen side (arbeidstaker eller arbeidsgiver).

Det er vanskelig å kreve av en underordnet utførelse av oppgaver som ikke er gitt i stillingsbeskrivelsen til selgeren av ikke-matvarer. Teksten er som regel standard. Selgeren er imidlertid ikke i stand til å unndra seg sine forpliktelser.

Jobbbeskrivelse Funksjoner

Når vi går tilbake til eksemplet med et lite foretak som vokser og introduserer interne organisatoriske og administrative dokumenter, må man påpeke en av de groveste feilene som er gjort av mange ledere.

Vellykket aktivitet for en bedrift eller bedrift avhenger direkte av riktig og full bruk av alle tilgjengelige ressurser, inkludert menneskelige ressurser. For å organisere effektivt arbeid for alle ansatte og maksimere samsvar med stedet de okkuperer, utvikles spesielle dokumenter. De kalles profesjonelle portretter, professiogrammer, kvalifikasjonskort, profesjonelle standarder, stillingsprofiler og kompetansekort. De gir en mulighet til å vurdere ferdighetene, evnene og personlige egenskapene til hver søker for en ledig stilling på en tilstrekkelig måte og velge den ideelle ansatte. Forvirring i begreper, og spesielt erstatning av det ene for det andre, bringer imidlertid ikke det ønskede resultatet. Dermed bør man skille stillingsbeskrivelser fra stillingsprofiler.

Stillingsbeskrivelsen til selgeren av ikke-matvarer er utviklet universell og kan ikke prege en persons personlige egenskaper. Som enhver annen instruksjon, kunngjøres den til den ansatte ved inngåelsen av arbeidsavtalen eller kontrakten. Det er vanlig praksis å skrive en kvittering som den ansatte er kjent med og er enig i poengene sine.

Jobbbeskrivelse og forpliktelser fra selger av ikke-matvarer: dokumentstruktur

La oss se på strukturen til det beskrevne dokumentet. Innledende del:

1. Bestemmelser av generell karakter indikerer selgerens holdning til kategorien tekniske ledere, samt det faktum at hans utnevnelse og oppsigelse skjer i samsvar med lovgivningen på arbeidsområdet på ordre fra direktøren for foretaket og med deltakelse av lederen for det angitte handelsobjektet og lageret. Selgeren er underordnet disse ansatte.
2. Krav knyttet til utdanning samt arbeidserfaring. Som hovedregel er grunnskoleopplæringen tilstrekkelig. Avhengig av bedriftens individuelle egenskaper, kan det hende at krav til arbeidserfaring ikke blir presentert.
3. Kunnskapen som en selger må ha. Dette inkluderer:

• muligheten til å studere produktkategorier og produktserier;
• kunnskap om hvordan hver kategori av varer brukes, hvilken omsorg som kreves for produktene, og også regler for avhending;
• kjent med aspektene ved mottak, lagring og salg av varer;
• kunnskap om programmene som brukes til regnskap og implementering;
• muligheten til å ta en inventar, identifisere og utarbeide mangler eller overskridelser;
• kunnskap om reglene for håndtering av mangelfulle produkter;
• tilstedeværelsen av gode kommunikasjonsevner, samt kunnskap om hovedtyper av salg, deres viktigste stadier og kommunikasjonsmetoder med forskjellige kategorier av kunder.

Hoveddelen av stillingsbeskrivelsen

Det viktigste punktet i dokumentet bestemmer ansattes stillingsansvar. Dette er faktisk nettopp stillingsbeskrivelsen til selgeren av ikke-matvarer. Et utvalg av de fleste av språket tilbys av mange spesielle tidsskrifter. Så selgeren kreves:

1. Å tilby og demonstrere produkter, samt hjelpe kunder med å velge og illustrere alle produktmulighetene.
2. Beregn den totale kjøpesummen.
3. Utfør salg av varer i samsvar med kontantdisiplin.
4. Gjennomfør rettidig visning av produkter i skjermvinduer etter behov.
5. Kjenne reglene og metodene for vindusdressing.
6. Hold arbeidsplassen ren.
7. Overvåk arbeidsutstyret.
8. Delta i mottak av varer og forberedelsene deres til utstillingen på handelsgulvet for etterfølgende salg.
9. Delta aktivt i inventarprosessen, så vel som i søket etter kilden til mangel, overskudd eller omklassifisering av varer.
10. Oppbevar dokumentasjon og rapportering av solgte varer (om nødvendig i elektronisk form).

Dette avsnittet kan utvides hvis det kommer til et innlegg med tilleggsansvar. For eksempel inneholder stillingsbeskrivelsen til en seniorselger av ikke-matvarer en liste over lederfunksjoner relatert til gjennomføring av intervjuer og praksisplasser for nyansatte, samt regulering av aktivitetene til andre selgere.

Dokument ferdigstillelse

I tillegg til det ovennevnte, er følgende elementer inkludert i det beskrevne dokumentet:

1. Liste over rettighetene til selgeren av ikke-matvarer, som inkluderer muligheten til å bli kjent med instruksjonene og utkastet til retningslinjer knyttet til handelsvirksomhet, og retten til å foreslå myndighetene sine forslag som tar sikte på å forbedre eksisterende lagring, regnskap eller salg av produkter.
2. Ansvar og straffer for ulovlige handlinger eller unnlatelse av å utføre sine funksjoner. Som regel inneholder dette avsnitt utdrag eller henvisninger til relevante lovgivningsmessige handlinger.

På slutten av dokumentet angir tidsplanen i samsvar med hvilken den ansatte skal være engasjert i arbeidsvirksomhet, samt hans lønn.

Dokumentet inneholder kolonner for å legge inn datoer og signaturer fra alle parter. Den ansatte må skrive uttrykket “lese instruksjonene” for hånd, eller det kan skrives ut.

Dokumenter ved siden av stillingsbeskrivelsen til selgeren

Hvis selgere som jobber i bedriften eller i selskapet, takler alle funksjonene til regnskap og salg av varer, blir aktiviteten deres regulert av bare en stillingsbeskrivelse. Hvis det er nødvendig, for å differensiere ansattes ansvar, kan det imidlertid være en stillingsbeskrivelse av selgerkassereren av ikke-matvarer.

Avsnittene beskriver de ansattes regler og tar hensyn til overholdelse av kontantdisiplin. Dette inkluderer prosedyren for å motta penger fra kunder, et sett fraser for hilsen og kommunikasjon, samt sikkerhetstiltak som er nødvendige når du jobber med store pengesummer.

I motsetning til dette dokumentet, beskriver stillingsbeskrivelsen til selger-konsulenten av ikke-matvarer mer detaljert finessene til den ansattes arbeid i salgsområdet (inngående kunnskap om sortimentet og regler for kommunikasjon med kundene).